Politica de confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal este Societatea cu Răspundere Limitată SKM ALEA TEAM (SKM ALEA TEAM S.R.L.), IDNO 1026023136909, cu sediul în MD-2084, str. Dacia 10, or. Cricova, mun. Chișinău, Republica Moldova (în continuare – „noi”).

Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră ne puteți scrie la office@skmalea.team sau ne puteți suna la +373 61 136 706.

Prezenta politică se aplică datelor prelucrate prin intermediul acestui site. Prelucrăm datele în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și, atunci când este aplicabil, cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor, „GDPR”).

Prelucrăm numai datele pe care ni le furnizați dumneavoastră atunci când completați un formular pe site, precum și datele tehnice strict necesare pentru afișarea site-ului:

• Formularul de contact: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, serviciul de care sunteți interesat(ă) și mesajul dumneavoastră.
• Cererea de calcul al costului unui automobil: numele, numărul de telefon, bugetul, marca și modelul, anul de fabricație și tipul de combustibil dorite.
• Date tehnice: la accesarea site-ului, furnizorul de găzduire poate înregistra automat în jurnalele serverului adresa IP, tipul browserului, pagina solicitată, data și ora accesării. Aceste date sunt necesare pentru livrarea paginilor și securitatea site-ului; nu le folosim pentru a vă identifica sau pentru a vă crea un profil.

Vă rugăm să nu includeți în mesaje date sensibile (de exemplu, date privind sănătatea) sau date ale altor persoane care nu v-au permis acest lucru.

Site-ul nu utilizează cookie-uri de publicitate sau de urmărire și nu folosește instrumente de analiză a traficului. Detalii găsiți în Politica privind cookie-urile.

• Să răspundem solicitării dumneavoastră și să comunicăm cu dumneavoastră pe marginea acesteia – în baza consimțământului pe care îl exprimați prin transmiterea formularului.
• Să pregătim o ofertă, un calcul de cost sau alte demersuri solicitate de dumneavoastră înainte de încheierea unui contract – în baza necesității de a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea contractului.
• Să asigurăm funcționarea și securitatea site-ului (datele tehnice) – în baza interesului nostru legitim de a oferi un site sigur și funcțional.

Aceste temeiuri sunt prevăzute la art. 6 din Legea nr. 195/2024 și, atunci când GDPR este aplicabil, la art. 6 alin. (1) lit. a), b) și f) din GDPR.

Nu folosim datele pentru marketing direct, nu le vindem și nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri.

Furnizarea datelor este voluntară. Fără un număr de telefon sau o adresă de e-mail însă nu vă vom putea răspunde.

Datele sunt accesibile numai persoanelor din cadrul companiei care se ocupă de solicitarea dumneavoastră. Pentru funcționarea site-ului apelăm la furnizori care acționează în calitate de persoane împuternicite de operator, conform instrucțiunilor noastre și cu respectarea obligațiilor de confidențialitate:

• Cloudflare, Inc. (SUA) — găzduiește site-ul, livrează mesajele din formulare în căsuța noastră de e-mail și redirecționează e-mailurile trimise la adresele @skmalea.team;
• Atomic Mail (atomicmail.io) — serviciul de e-mail prin care primim și păstrăm corespondența.

Divulgăm date autorităților publice numai atunci când legea ne obligă. Nu transmitem datele altor terți.

Unii dintre furnizorii noștri pot stoca sau prelucra datele pe servere aflate în afara Republicii Moldova, inclusiv în Uniunea Europeană și în Statele Unite ale Americii (Cloudflare). În astfel de cazuri transferăm datele numai către state care asigură un nivel adecvat de protecție sau în baza unor garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard privind protecția datelor, în condițiile Legii nr. 195/2024. La cerere, vă comunicăm ce garanții se aplică.

Păstrăm datele din formulare atât timp cât este necesar pentru a vă răspunde și a vă pregăti oferta, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima comunicare cu dumneavoastră. Dacă încheiem un contract, datele necesare se păstrează pe durata acestuia și ulterior pe termenele prevăzute de lege (de exemplu, în domeniul contabilității și al arhivelor).

Datele tehnice din jurnalele serverului se păstrează pentru o perioadă scurtă, stabilită de furnizorul de găzduire, după care sunt șterse automat.

Dacă vă retrageți consimțământul sau solicitați ștergerea datelor, le vom șterge fără întârzieri nejustificate, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm.

În condițiile Legii nr. 195/2024 aveți:

• dreptul la informare și dreptul de acces – să aflați dacă prelucrăm date despre dumneavoastră și să primiți o copie a acestora;
• dreptul la rectificare – să cereți corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor – să primiți datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat sau să cereți transmiterea lor altui operator;
• dreptul la opoziție – să vă opuneți prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim;
• dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere și de a vă adresa instanței de judecată.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la office@skmalea.team. Vă vom răspunde fără întârzieri nejustificate și în cel mult o lună de la primirea cererii; în cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, iar noi vă vom informa despre aceasta. Este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea.

Autoritatea de supraveghere în Republica Moldova este Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: MD-2004, str. Serghei Lazo nr. 48, mun. Chișinău; tel. (022) 820 801; e-mail centru@datepersonale.md; site: www.datepersonale.md.

Dacă vă aflați în Uniunea Europeană și GDPR se aplică prelucrării, beneficiați de aceleași drepturi în temeiul GDPR și puteți depune o plângere și la autoritatea de supraveghere din statul membru în care locuiți, lucrați sau în care a avut loc presupusa încălcare.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării: site-ul funcționează prin conexiune criptată (HTTPS), accesul la solicitări este limitat la persoanele care au nevoie de ele, iar furnizorii noștri sunt obligați să asigure confidențialitatea și securitatea datelor.

Nicio transmitere de date prin internet nu este însă complet sigură. De aceea, vă rugăm să nu ne transmiteți prin formulare informații confidențiale care nu sunt necesare pentru solicitarea dumneavoastră.

Site-ul și serviciile noastre se adresează persoanelor adulte și persoanelor juridice. Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 18 ani. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să nu completați formularele – solicitarea poate fi transmisă de părinte sau de reprezentantul legal. Dacă aflăm că am primit date ale unui minor, le vom șterge.

Putem actualiza această politică, de exemplu, dacă schimbăm furnizorii sau adăugăm funcții noi pe site (cum ar fi un instrument de analiză a traficului care nu folosește cookie-uri). Versiunea actuală este publicată întotdeauna pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Despre modificările importante vă vom informa printr-un mesaj vizibil pe site.

SKM ALEA TEAM S.R.L., MD-2084, str. Dacia 10, or. Cricova, mun. Chișinău, Republica Moldova.

E-mail: office@skmalea.team. Telefon: +373 61 136 706.