Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью SKM ALEA TEAM (SKM ALEA TEAM S.R.L.), IDNO 1026023136909, юридический адрес: MD-2084, ул. Дачия 10, г. Крикова, мун. Кишинёв, Республика Молдова (далее — «мы»).

По любым вопросам, касающимся ваших данных, пишите нам на office@skmalea.team или звоните по телефону +373 61 136 706.

Настоящая политика распространяется на данные, обрабатываемые посредством этого сайта. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных и, если применимо, с Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, «GDPR»).

Мы обрабатываем только те данные, которые вы сами предоставляете, заполняя форму на сайте, а также технические данные, строго необходимые для отображения сайта:

• Форма обратной связи: имя, номер телефона, адрес электронной почты, интересующая вас услуга и текст сообщения.
• Запрос на расчет стоимости автомобиля: имя, номер телефона, бюджет, желаемые марка и модель, год выпуска и тип топлива.
• Технические данные: при посещении сайта хостинг-провайдер может автоматически фиксировать в журналах сервера IP-адрес, тип браузера, запрошенную страницу, дату и время обращения. Эти данные необходимы для работы и безопасности сайта; мы не используем их для вашей идентификации или составления профиля.

Пожалуйста, не указывайте в сообщениях чувствительные данные (например, сведения о здоровье) или данные других лиц без их согласия.

Сайт не использует рекламные и отслеживающие файлы cookie и не применяет инструменты веб-аналитики. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

• Ответить на ваш запрос и поддерживать с вами связь по нему — на основании согласия, которое вы выражаете, отправляя форму.
• Подготовить предложение, расчет стоимости или выполнить иные действия, о которых вы просите до заключения договора, — на основании необходимости принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора.
• Обеспечить работу и безопасность сайта (технические данные) — на основании нашего законного интереса в предоставлении безопасного и работоспособного сайта.

Указанные основания предусмотрены статьей 6 Закона № 195/2024, а если применяется GDPR — подпунктами a), b) и f) пункта 1 статьи 6 GDPR.

Мы не используем данные для прямого маркетинга, не продаем их и не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование.

Предоставление данных является добровольным, однако без номера телефона или адреса электронной почты мы не сможем вам ответить.

Доступ к данным имеют только сотрудники компании, которые занимаются вашим запросом. Для работы сайта мы привлекаем поставщиков услуг, которые действуют в качестве уполномоченных лиц оператора — по нашим указаниям и с соблюдением обязательств о конфиденциальности:

• Cloudflare, Inc. (США) — хостинг сайта, доставка сообщений из форм в наш почтовый ящик и переадресация писем, отправленных на адреса @skmalea.team;
• Atomic Mail (atomicmail.io) — почтовый сервис, через который мы получаем и храним переписку.

Мы раскрываем данные государственным органам только в случаях, когда этого требует закон. Иным третьим лицам мы данные не передаем.

Некоторые наши поставщики могут хранить или обрабатывать данные на серверах за пределами Республики Молдова, в том числе в Европейском союзе и в США (Cloudflare). В таких случаях мы передаем данные только в государства, обеспечивающие надлежащий уровень защиты, либо при наличии соответствующих гарантий, например стандартных договорных положений о защите данных, в соответствии с Законом № 195/2024. По запросу мы сообщим, какие гарантии применяются.

Данные из форм хранятся столько, сколько необходимо, чтобы ответить вам и подготовить предложение, но не более 3 лет с момента последнего общения с вами. Если мы заключаем договор, необходимые данные хранятся в течение срока его действия, а затем — в течение сроков, установленных законодательством (например, в области бухгалтерского учета и архивного дела).

Технические данные в журналах сервера хранятся непродолжительное время, определяемое хостинг-провайдером, после чего автоматически удаляются.

Если вы отзовете согласие или потребуете удалить данные, мы удалим их без неоправданной задержки, за исключением случаев, когда закон обязывает нас их хранить.

В соответствии с Законом № 195/2024 вы имеете:

• право на информацию и право доступа — узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию;
• право на исправление — потребовать исправить неточные или дополнить неполные данные;
• право на удаление данных («право быть забытым»);
• право на ограничение обработки;
• право на переносимость данных — получить предоставленные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или потребовать их передачи другому оператору;
• право на возражение — возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе;
• право в любой момент отозвать согласие, что не влияет на законность обработки, осуществленной до отзыва;
• право подать жалобу в надзорный орган и обратиться в суд.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам на office@skmalea.team. Мы ответим без неоправданной задержки и не позднее одного месяца с момента получения запроса; в сложных случаях этот срок может быть продлен еще на два месяца, о чем мы вас уведомим. Для подтверждения вашей личности мы можем запросить дополнительную информацию.

Надзорным органом в Республике Молдова является Национальный центр по защите персональных данных (Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal): MD-2004, мун. Кишинёв, ул. Сергей Лазо, 48; тел. (022) 820 801; эл. почта centru@datepersonale.md; сайт www.datepersonale.md.

Если вы находитесь в Европейском союзе и к обработке применяется GDPR, вы обладаете теми же правами согласно GDPR и можете также подать жалобу в надзорный орган государства-члена, в котором вы проживаете, работаете или где произошло предполагаемое нарушение.

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия: сайт работает через защищенное соединение (HTTPS), доступ к запросам ограничен лицами, которым он необходим, а наши поставщики обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

Тем не менее ни одна передача данных через интернет не является абсолютно защищенной. Поэтому просим не отправлять через формы конфиденциальную информацию, которая не нужна для вашего запроса.

Сайт и наши услуги предназначены для совершеннолетних лиц и юридических лиц. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, не заполняйте формы — запрос может направить ваш родитель или законный представитель. Если мы узнаем, что получили данные несовершеннолетнего, мы их удалим.

Мы можем обновлять эту политику, например при смене поставщиков или добавлении на сайт новых функций (таких как инструмент веб-аналитики без использования файлов cookie). Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления. О существенных изменениях мы сообщим с помощью заметного уведомления на сайте.

SKM ALEA TEAM S.R.L., MD-2084, ул. Дачия 10, г. Крикова, мун. Кишинёв, Республика Молдова.

Эл. почта: office@skmalea.team. Телефон: +373 61 136 706.